NURO光

NURO光の評判・口コミを徹底検証!料金・速度にメリットはある?

NURO光の評判・口コミを徹底検証!料金・速度にメリットはある?

※表示価格は特に断りがない限り税込です。消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。

ヒカエル
  • NURO光に申し込んで失敗しないか心配です。
  • 実際に利用して速度が遅かったり、料金が高かったりしたら嫌です。

こんなお悩みお持ちではありませんか?

NURO光は実際に利用してみないとあなたに合っているかわかりません。使ってみた結果、「速度が遅すぎる」「料金が高すぎる」となってしまっては困ってしまいます。

そこで、まずこの記事で伝えたいことはこちら↓

NURO光の評判・口コミからわかるメリット
  1. 通信速度が速い
  2. 月額料金が安い
  3. 工事費44,000円が実質無料
  4. Wi-Fiルーターとセキュリティソフトが無料
  5. キャンペーンが充実している
  6. ソフトバンクスマホとのセット割が使える
NURO光の評判・口コミからわかるデメリット
  1. 提供エリアが狭い
  2. 開通までに時間がかかる
  3. マンションは利用が難しい
  4. 問い合わせ窓口につながりにくい
上記のメリット・デメリットからNURO光はこんな人におすすめ
  • 安定した速度で快適にインターネットを使いたい人
  • 月額料金を安くしたい人
  • ソフトバンクのスマホを利用している人

\NURO光の窓口は公式がおすすめ/

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ルークス先生

この記事は、光回線の取次をおこなう代理店で5年、光回線専門のライターとして4年の筆者(ルークス)がNURO光の評判・口コミを調べました。

この記事を読むことでNURO光の「メリットやデメリット」「料金」「速度」「エリア」「工事内容」の詳細までわかります。NURO光のわかれば失敗や後悔することなく快適なインターネットライフを送ることができます。

ヒカゼブブ

NURO光を利用して失敗なんて絶対嫌だ!

そんなあなたは申し込みの指標として読んでいただけたら幸いです。

目次
  1. NURO光の評判・口コミからわかる、おすすめはこんな人
  2. NURO光の評判・口コミでわかったメリット6つ
  3. NURO光の評判・口コミでわかったデメリット4つ
  4. NURO光「料金」の評判・口コミ
  5. NURO光「速度」の評判・口コミ
  6. NURO光「エリア」の評判・口コミ
  7. NURO光「工事」の評判・口コミ
  8. NURO光「セキュリティソフト」の評判・口コミ
  9. 評判の良いNURO光のおすすめ窓口
  10. NURO光公式が実施する併用不可なキャンペーン
  11. NURO光の申し込みからキャッシュバック受け取りまでの流れ
  12. NURO光の工事内容
  13. NURO光の評判・口コミに関するよくある質問
  14. まとめ

NURO光の評判・口コミからわかる、おすすめはこんな人

NURO光の評判・口コミからわかる、おすすめはこんな人
NURO光の評判・口コミからわかる、おすすめはこんな人

NURO光の評判・口コミを調べた結果、以下のような方がおすすめです。

  • 安定した速度で快適にインターネットを使いたい人
  • 月額料金を安くしたい人
  • ソフトバンクのスマホを利用している人

安定した速度で快適にインターネットを使いたい人

下り速度509.49Mbps
上り速度452.97Mbps
ping12.51ms

※光回線の平均速度は「みんなのネット回線速度」を参考にしています。

ヒカエル

上り速度・下り速度・pingの違いは何かしら。

下り速度・上り速度・pingの違い
下り速度「サイト閲覧・動画視聴・メール受信」などに影響します。一般的に下り速度が速ければ快適に使えます。最も重要な速度です。
上り速度「クラウドに大容量の動画や画像を送る・ライブ配信をする」などに影響します。ユーチューバーなどの配信者は上り速度にも気を配りましょう。
ping「ピン」や「ピング」と読みます。pingは応答速度のことです。下り速度や上り速度は数値が大きいほど速いです。一方、pingは数値が小さければ小さいほど遅延が少なくなります。pingが大きいとサイトを閲覧した際の画面遷移が遅く感じたり動画がなかなか始まらないといったことが起こります。特に、pingが重要とされるのは「複数人でやるオンラインゲーム」「複数人のオンライン会議」などです。

NURO光の平均速度は上記のようになっております。

ヒカゼブブ

これだけだと速いのか遅いのかわからないから、速度の目安をのせるぜ。

ネット回線速度の目安
50Mbps高画質・高音質の動画コンテンツなどに適す
30MbpsWEBページでの動画閲覧やゲーム、ショッピングサイトの利用に適す
10Mbpsメールやブログ、テキストや容量の小さな画像のWEBページの閲覧、SNSなどのサービスに適す

速度の目安と照らし合わせてみるとNURO光はとんでもない速さであることがわかります。
重いデータのやり取りが必要とされる動画やオンラインゲームも問題なく利用することができます。

ルークス先生

実際、僕はNURO光を利用してますが速度で不満に思ったことは一度もありません。僕は動画(Amazonプライム)をよく見ます。動画を見ているときに、インターネットが途切れたことはありません。安定した速度でとても快適に利用しています。
テレワークによりオンラインで会議をすることもあります。そんなときも全く不自由はありません。

動画をよく見たりオンラインゲームをしたり、またテレワークで頻繁にインターネットを利用する・・・そんなあなたはNURO光がおすすめです。

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月額料金を安くしたい人(戸建て限定)

NURO光戸建ての月額料金は他の光回線と比べて安いわけではありません。実は、NURO光はWi-Fiルーターとセキュリティソフトが無料で利用できます。

つまり、「月額料金+Wi-Fiルーター+セキュリティソフト」を合わせると他の光回線よりも安くなるのです。

光回線の料金を下記にまとめました。

戸建て月額料金Wi-Fiセキュリティ合計
NURO光5,700円無料無料5,700円
ドコモ光5,720円無料550円6,270円
ソフトバンク光5,720円550円607円6,877円
auひかり5,610円550円550円6,710円
ビッグローブ光5,478円550円638円6,666円
So-net光プラス6,138円無料無料6,138円
OCN光5,610円550円550円6,710円

ご覧いただいてわかるように、Wi-Fiとセキュリティソフトはほとんどの光回線で有料です。

一方、NURO光のWi-Fiとセキュリティソフトは標準で装備されているため無料で利用できます。
つまり、Wi-Fiとセキュリティソフトを利用する予定ならNURO光が最も安く利用できます。

So-net光プラスもWi-Fiとセキュリティソフトが無料です。
しかし、月額料金がNURO光よりも高いため、結果としてNURO光が安くなります。

以上のことからインターネットの料金を安くしたいあなたにはNURO光がおすすめです。

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マンションの料金は高い

NURO光の戸建ては他の光回線より安くなります。
しかし、マンションの料金は高いです。

マンションの料金比較表を下記に掲載します。

マンション月額料金Wi-Fiセキュリティ合計
NURO光5,700円無料無料5,700円
ドコモ光4,400円無料550円4,950円
ソフトバンク光4,180円550円607円5,337円
auひかり4,510円550円550円5,610円
ビッグローブ光4,378円550円638円5,566円
So-net光プラス4,928円無料無料4,928円
OCN光3,960円550円550円5,060円

NURO光のマンションプランは利用するハードルがかなり高いです。
そのため、比較表は利用しやすい戸建てプランを掲載しました。
戸建てプランになりますがマンションでも問題なく利用することができます。

NURO光は戸建てプランになるため、その他の光回線より料金が高くなります。
結果としてWi-Fiとセキュリティソフトが無料だとしても他の光回線より月額料金が高くなるのです。

ちなみに、NURO光のマンションプランは「NURO光 for マンション」といいます。

NURO光 for マンションは同じマンション内でNURO光を利用する人数によって料金が変わります。

例えば、2ギガ(3年契約)プランの場合、マンション内でNURO光の利用者が6人以下だと2,750円、10人以上なら2,090円です。

また、2ギガ(2年契約)プランの場合、マンション内でNURO光の利用者が6人以下なら3,190円、10人以上なら2,530円です。

このようにNURO光 for マンションは他の光回線のマンションタイプより安いです。しかし、導入できるマンションが極めて少ないため利用が難しいです。

したがって、マンションで光回線を利用するならNURO光よりも他の光回線をおすすめします。

ソフトバンクのスマホを利用している人

あなたがソフトバンクのスマホを使っているならNURO光にすることでセット割が利用できます。

スマホとのセット割は「おうち割光セット」といいます。

おうち割光セットはソフトバンクスマホの月額料金から550円~1,100円割引かれます。

おうち割光セットはNURO光電話に申し込むことで利用できます。

ソフトバンクのスマホを利用しているあなたは積極的にNURO光のおうち割光セットを利用しましょう。

ルークス先生

もちろん、NURO光はソフトバンクユーザーではなくても満足できる光回線です。僕はソフトバンクユーザーではないですが、もう5年以上NURO光を利用しています。

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NURO光の評判・口コミでわかったメリット6つ

NURO光の評判・口コミでわかったメリット6つ
NURO光の評判・口コミでわかったメリット

NURO光の評判・口コミを調べた結果、以下のメリットありました。

  1. 通信速度が速い
  2. 月額料金が安い
  3. 工事費44,000円が実質無料
  4. Wi-Fiルーターとセキュリティソフトが無料
  5. キャンペーン(特典)が充実している
  6. ソフトバンクスマホとのセット割が使える

1.通信速度が速い

光回線下り速度上り速度
NURO光509.49Mbps452.97Mbps
ドコモ光309.53Mbps255.05Mbps
ソフトバンク光300.61Mbps192.7Mbps
auひかり376.7Mbps270.34Mbps
ビッグローブ光240.81Mbps180.95Mbps
So-net光プラス285.57Mbps198.89Mbps
OCN光254.4Mbps192.6Mbps

速度の比較表を見ると、NURO光はかなり速いです。

インターネットの快適にできる速度が50Mbps。
この50Mbpsを大幅に超えています。

NURO光なら速くかつ安定した速度でインターネットができます。
動画やオンラインゲーム、またテレワーク(オンラインミーティング)などもサクサクのサクで快適になります。

  • 今使っているインターネットは遅くて困る
  • すぐにインターネットが途切れる
ヒカエル

そんな速度でお悩みのあなたはNURO光が最適ですわ。

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2.戸建ての月額料金が安い

NURO光の戸建ては月額料金が安いです。
「NURO光の評判・口コミからわかる、おすすめはこんな人」の料金の項目で紹介した光回線との比較表をもう一度掲載します。

戸建て月額料金Wi-Fiセキュリティ合計
NURO光5,700円無料無料5,700円
ドコモ光5,720円無料550円6,270円
ソフトバンク光5,720円550円607円6,877円
auひかり5,610円550円550円6,710円
ビッグローブ光5,478円550円638円6,666円
So-net光プラス6,138円無料無料6,138円
OCN光5,610円550円550円6,710円

NURO光の月額料金は他の光回線と比較して同じぐらいです。
しかし、NURO光はWi-Fiとセキュリティソフトが標準装備されて無料です。
他の光回線でWi-Fiやセキュリティソフトを使ったときと比較して料金が安くなります。

Wi-Fiルーターやセキュリティソフトを有料で使った場合は1,000円以上します。
年間にすると12,000円以上です。
そんな毎月1,000円以上もする機能が無料で利用できます。

NURO光はかなり安いと言えるでしょう。

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3.工事費44,000円が実質無料

NURO光の工事費は実質無料です。

NURO光を開通させるためには工事が必要です。
その工事費が44,000円もします。44,000円が安いと感じる人はまずいないでしょう。
それに、44,000円を支払わなければならないとしたら、あなたはNURO光に申し込みますか?

ルークス先生

僕は44,000円かかるのであれば絶対に申し込みません。

そんな高額な工事費が実質無料になるのだから嬉しいことこの上ないです。
正確には工事費は支払います。

しかし、NURO光の月額料金から工事費相当額の割引があります。
したがって工事費が月額料金割引で相殺されるため実質無料となるのです。

「工事費なんて絶対に払いたくない!」・・・そう考えているあなたはNURO光を検討してみてはいかがでしょうか。

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4.Wi-Fiルーターとセキュリティソフトが無料

NURO光はWi-Fiルーターとセキュリティソフトが無料です。

それぞれご紹介します。

Wi-Fiルーターが無料

NURO光のONU
NURO光のONU

インターネットを光回線に接続するためには必ずONU(黒い長方形の機器)が必要です。
NURO光の場合は、ONUにWi-Fi機能がついています。

NURO光以外の光回線はONUにWi-Fi機能がついていません。
Wi-Fiを使う場合はWi-Fiルーターをレンタルするか購入するしかありません。

一方、NURO光はONUにWi-Fi機能がついているため開通と同時にWi-Fiが使えてとても便利です。

パソコンだけでなくスマホ・タブレット・ゲーム機などWi-Fiにつなぐ機器は多いです。
特にスマホはWi-Fiにつながずモバイル回線で利用しているとあっという間に速度制限がかかってしまいます。
今の時代、Wi-Fiは必須といえます。そんな時代にWi-Fiが無料で使えるのだからNURO光は嬉しすぎます。

ちなみに、Wi-Fiの場合、有線で接続するよりも速度は遅くなります。
しかし、80Mbpsくらいは普通に出ます。Wi-Fiでも全く問題なくインターネットが使えます。

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セキュリティソフトが無料

NURO光はセキュリティソフトも無料です。
セキュリティソフトは「マカフィー マルチ デバイス セキュリティ」となります。

ちなみに、NURO光はカスペルスキーが無料でした。しかし、諸事情により新規受付を停止しております。
現在は「マカフィー」が無料のセキュリティソフトです。

無料対象となるのはNURO光戸建ての2ギガ(2年契約)プラン/2ギガ(契約期間なし)プランとなります。
戸建ての2ギガ(3年契約)プランとNURO光 for マンションは月額550円の有料となりますのでご注意ください。

マカフィーの注意点は申し込みが必要なことです。
申し込みは電話ではなく、NURO光のマイページからおこないます。

マイページに「オプションサービス・ご利用状況」という項目があります。
そこに「マカフィー マルチ デバイス セキュリティ(無料)」と記載されるのでクリックして申し込みをします。

セキュリティソフトが無料で使えない方のために、「マカフィー マルチ デバイス セキュリティ(有料)」という項目もあります。
間違えて有料のマカフィーをインストールしないように注意しましょう。

あとは、パソコンやスマホにインストールすればOKです。

マカフィーは5台まで使えます。
安全や安心を守るためにぜひご活用ください。

そして、マカフィーは以下の機能が備わっています。

セキュリティソフトの機能
  • ウイルス対策
  • スパイウェア対策
  • ハッカー対策
  • 迷惑メール対策
  • 個人情報保護
  • パスワード一元管理
  • PCクリーンアップ
  • Webページ評価
  • Macセキュリティ
  • Androidウイルス対策
  • ランサムウェア対策

※OSによって異なるものもありますのでご注意ください。

これだけの機能があればセキュリティソフトとして充分です。

また、マカフィーは動作が軽いです。軽いということはインターネットを使っているときに画面の切り替わりが遅くなったり、表示されなくなったりすることがありません。快適にインターネットが利用できます。

一方、セキュリティソフトの中には動作が重いものもあります。
そういったセキュリティソフトだとパソコン自体が重くなってしまって画面の切り替わりが遅くなってしまいます。
そうすると安全を守るはずのセキュリティソフトが弊害となってしまって何の役にも立たなくなります。

マカフィーはセキュリティ対策がしっかりしていて動作も軽いので無料だからといってあなどってはいけません。

無料で利用できるからこそ積極的に活用しましょう。

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5.キャンペーン(特典)が充実している

  • 45,000円キャッシュバック
  • 工事費44,000円が実質無料
  • 設定サポート1回無料
  • Wi-Fiレンタル
  • PS5月額オプション

上記はNURO光の申し込みにおすすめのキャンペーンです。

これだけのキャンペーンがあるのでNURO光はかなり充実してるといえます。

「Wi-Fiレンタル」と「PS5月額オプション」はキャンペーンではありませんが、とてもお得なためキャンペーン枠として紹介します。

ちなみに、ここで紹介した以外にもキャンペーンはあります。
そちらに関しては、後で紹介する「NURO光が実施するキャンペーン一覧」で解説します。
あわせてご覧ください。

45,000円キャッシュバック

NURO光に申し込むとキャッシュバック45,000円がもらえるキャンペーンです。

キャッシュバックはソニーネットワークコミュニケーションズが運営するNURO光公式サイトから申し込むことでもらえます。

45,000円もあればいろいろなことに使えます。

例えば、

  • 引っ越しの資金として使う貯金をする
  • 家電を買う
  • スマホやパソコン購入の足しにする

などなど・・・。

様々な使い道があります。

ヒカエル

あなたは45,000円あったらどうしますか?
私だったら新しい翼を買います。

考えるだけでもワクワクします。

NURO光公式からキャッシュバックを受け取るためには手続きが必要です。

手続きは開通して約半年後にメールが届きます。
そのメールから必要事項を入力し送信すればOKです。

早ければメールを送信したその月にキャッシュバックが振り込まれます。

つまり、開通してから約半年後にキャッシュバックがもらえるのです。
キャッシュバック45,000円なんて大金、他の代理店ではなかなかもらえません。

ぜひこの機会を活用してみてください。

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工事費44,000円が実質無料

NURO光に申し込むと工事費44,000円が実質無料になるキャンペーンです。

「実質無料」なので工事費は支払うことになります。
しかし、月額料金から工事費相当が割り引かれます。

つまり、工事費が月額料金割引と相殺され実質無料となるのです。

工事費を実質無料にするために特に何か手続きする必要はありません。
NURO光に申し込むだけなのでとても簡単に適用できます。
実質無料になれば、かなりの金額節約できます。

キャッシュバックと合わせれば89,000円相当もお得です。
NURO光の申し込みは工事費実質無料となる今のタイミングがおすすめです。

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設定サポート1回無料

NURO光公式から申し込むと設定サポートが1回無料となるキャンペーンです。

具体的には以下のような内容をサポートしてくれます。

  • インターネットの接続設定
  • パソコンの接続設定
  • NURO光電話の接続設定
  • メールソフト設定
  • セキュリティソフトの設定
  • テレビ、ゲーム機のインターネット接続

インターネットの設定は頻繁におこなうものではありません。
設定をするときといえば、光回線の乗り換えや引っ越しくらいでしょう。

特に、初心者の方はインターネット設定のハードルが高く、申し込みをためらってしまいませんか?

NURO光なら初心者の方も安心です。
しっかりとサポートしてくれますのでインターネットの利用も怖くありません。

\設定サポート1回無料で初心者も安心/

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Wi-Fiレンタル

Wi-FiレンタルはNURO光が開通するまでの間、ホームルーターもしくはモバイルルーターがレンタルできるサービスです。

NURO光は工事が2回あります。そのため、時間がかかるのがデメリットです。

しかし、Wi-Fi端末をレンタルすることで開通前でもすぐにインターネットにつなぐことができます。
つまり、「NURO光は工事が遅い」というデメリットを解消できるのです。

  • 仕事ですぐにインターネットにつなぎたい
  • 好きなアーティストの動画配信日までにインターネットを使いたい
  • 学校の講義をオンラインで受けるのにインターネットが使えないと困る

このようにすぐにインターネットを使いたいあなたはWi-Fiレンタルを利用するといいでしょう。

Wi-Fiレンタルは初期費用のみで利用できます。
利用開始月を1ヵ月目として2ヵ月目まで月額料金がかからず無料です。ただし初期費用2,200円がかかります。

そして3ヵ月目以降は5,148円発生します。3ヵ月を過ぎると大幅に高くなるので要注意です。しかしNURO光は申し込みから約2ヵ月以内に開通できれば、初期費用のみでレンタルすることができます。

とはいえ、3ヵ月すぎる可能性もゼロではありません。3ヵ月目以降の金額は正直、高いです。でも安心してください。

NURO光2ギガ(3年契約/2年契約/契約期間なし)に申し込んだ方限定で特別価格にて提供しています。詳細はNURO光申し込み後に送られてくるメールに記載されます。Wi-Fiレンタルを利用するなら必ずチェックしましょう。

NURO光が開通するまでのサービスのため開通したら返却が必要です。
返却は到着時に同梱されている返送用封筒に入れてコンビニや宅配で送ればOKです。
万が一、返却をし忘れたり返却しなかったりすると別途料金が発生しますのでご注意ください。
とはいっても返送用封筒もありますし、簡単にコンビニから送れるのでそんなに難しくはないです。

それよりも工事日が遅くなることにより、NURO光の使えない期間が長くなるほうが問題です。
すぐにインターネットを使いたいあなたはWi-Fiレンタルを検討しましょう。

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PS5月額オプション

PS5月額オプションはプレイステーション5がレンタルできるサービスです。
PS5がどんなものかお試しで利用したい方におすすめです。

レンタル料金は以下となります。

プレイステーション5
デジタルエディション
990円
(4年目以降495円)
プレイステーション5
通常モデル
1,320円
(4年目以降660円)

デジタルエディションと通常モデルとの違いはディスクドライブが搭載されているかどうかです。デジタルエディションはディスクドライブが搭載されていません。
したがって、ダウンロード版で遊ぶならデジタルエディションが適しています。
ソフトを購入して遊ぶなら通常モデルが適しています。
お好みに合わせて選ぶと良いです。

少しレンタルするつもりがはまってしまい、ゲームをたくさん購入(ダウンロード)してしまったなんてこともあるでしょう。
そんな方のために契約更新時期にPS5を買取ることもできます。

レンタルをし続けるよりも買い取ったほうが安く済みます。
長く遊び続けるなら買取を検討するのもいいでしょう。

NURO光は高速でインターネットができるためオンラインゲームとの相性がいいです。
PS5でオンラインゲームを堪能してみてはいかがでしょうか。

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6.ソフトバンクスマホとのセット割が使える

ソフトバンクのスマホを持っているあなたはNURO光に申し込めばスマホとのセット割「おうち割光セット」が利用できます。
スマホの月額料金から割引かれます。割引額は550円~1,100円です。

おうち割光セットは10回線まで登録可能です。
家族にスマホユーザーがいればいるほどお得になります。

おうち割光セットを詳しく紹介します。

おうち割光セットの割引額

おうち割光セットの割引額を紹介します。

基本プラン(音声)/基本プラン(データ)
1,100円・データプランメリハリ無制限※1/データプランミニフィット+※1
・データプランメリハリ※2/データプランミニフィット※3
・データプラン50GB+※2/データプランミニ※2
通話基本プラン
1,100円・データ定額50GBプラス※4/ミニモンスター※4
スマ放題/スマ放題ライト
1,100円・データ定額50GB※4/20GB※4/5GB※4
550円・データ定額(おてがるプラン専用)※2
・データ定額ミニ2GB※4,5/1GB※4
・データ定額(3Gケータイ)※4
上記以外のプラン
1,100円・パケットし放題フラット for 4G LTE※4
・パケットし放題フラット for 4G※4
・4G/LTEデータし放題フラット※2,6
・4Gデータし放題フラット+※2,6
550円・パケットし放題フラット for シンプルスマホ※4
・(iPad専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE※2
・(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G※2

※1 基本プラン(データ)ではお申し込みできません。
※2 受付を終了いたしました。
※3 4G/5G機種での受付を終了いたしました。
※4 新規受付を終了いたしました。
※5 スマ放題ライトではお申し込みできません。
※6 Wi-Fiルーター向け料金プラン

あなたのスマホはどのプランに入っていますか?
ソフトバンクユーザーがNURO光に申し込み、おうち割光セットを利用すれば上記の割引が適用されます。

ソフトバンクスマホは10回線まで登録できるので、10回線MAXで登録すれば1,100円×10回線で11,000円も毎月割り引かれます。
家族がソフトバンクであるほどお得です。

おうち割光セットの申し込み方法

おうち割光セットの申し込み方法
  1. NURO光とNURO光電話に申し込む
  2. NURO光電話 おうち割光セット確認書」に記入し、ソニーネットワークコミュニケーションズへ送る
  3. NURO光電話が開通した後にソフトバンクショップへ行く
  4. ソフトバンクショップで『NURO光電話 おうち割光セット確認書』と『固定電話番号』の情報を申請する

おうち割光セットは以上の方法で申請します。

特に、おうち割光セットはNURO光と同時に申し込むことができないことに注意してください。
手続きはソフトバンクショップでおこないます。

僕が代理店で働いているとき、代理店から直接おうち割光セットが申し込めると思っていたお客さまが多かったです。
代理店から申し込んでおうち割光セットが適用されていると思い込んでいるからソフトバンクショップで手続きをしません。
結果、割引されていないといったクレームがかなりありました。
おうち割光セットの申し込み方法はクレームにつながりやすいため案内に注意していました。

適用できればかなりお得なサービスです。その反面手続き漏れが起こりやすいので充分注意してください。

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NURO光の評判・口コミでわかったデメリット4つ

NURO光の評判・口コミでわかったデメリット4つ
NURO光の評判・口コミでわかったデメリット4つ

評判・口コミを参考にNURO光のメリットを紹介しました。
その一方でNURO光にはデメリットも存在します。

  1. 提供エリアが狭い
  2. 開通までに時間がかかる
  3. マンションは利用が難しい
  4. 問い合わせ窓口につながりにくい

ここではNURO光の評判・口コミからわかったデメリットを紹介します。

1.提供エリアが狭い

NURO光の提供エリア
引用元:NURO光公式
北海道エリア北海道
関東エリア東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
東海エリア愛知・静岡・岐阜・三重
関西エリア大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良
中国エリア広島・岡山
九州エリア福岡・佐賀

上記がNURO光の提供エリアです。
NURO光は全国エリア対応ではありません。

NURO光が開始されたときよりもエリアは拡大しています。
しかし、まだまだエリアは狭いです。
エリアの狭いことがNURO光のデメリットとなります。
エリア外だったら残念ながらNURO光に申し込むことができません。
他の光回線の検討をおすすめします。

逆に対応エリアならラッキーです。NURO光はエリアが限定的なため全国対応の光回線より利用者が少ないです。
利用者が少ないということはネットワークが混雑しなくなります。
つまり、データ通信がスムーズになり速度が安定しやすくなるのです。

ヒカゼブブ

キミは夜になるとつながらなくなったり速度が遅くなったりしたことないか?

利用者が多いと速度遅延が起こりやすくなります。

このようにNURO光は提供エリアが狭いです。
しかし、エリア内の人にとってはネットワークの混雑を回避できる強みとなるのです。

\エリア内ならNURO光がおすすめ/

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2.開通までに時間がかかる

NURO光は開通までに時間がかかります。
戸建ては1~3ヵ月、マンションは1~4ヵ月かかります。

1回目の工事が終わった後にソニーネットワークコミュニケーションズが工事業者に2回目の工事を依頼します。
工事業者に依頼をしてもすぐに返答があるわけではありません。
さらに、工事が殺到している場合はさらに時間がかかります。
以上のことからNURO光は開通までに時間がかかるのです。

ヒカエル

他社光回線の工事は1回しかおこなわなのに、なぜNURO光の工事は2回あるのでしょう。

それは速度を速くするためです。
NURO光は速度を速くしたり安定させたりするために独自の回線を利用します。
また、他社光回線とは異なる通信方式にします。

このような理由からNURO光の工事は2回おこなう必要があるのです。

以下の場合はさらに時間がかかる可能性があります。

工事の時間がさらにかかるケース
  • 電柱から建物までの距離が長く、配線ルートが確保できない
  • 光回線の設備のある建物と自宅までのあいだに国道や私道があり、工事の許可を得るための申請をしなければならない
  • 光回線の設備のある建物と自宅までのあいだに河川があり、それを横断しなければならない
  • マンションでMDF(主配電盤)に空きスペースがない

確かに、NURO光の工事は時間がかかります。
しかし、工事をしなくてもインターネットにつなぐ方法があります。

それがWi-Fiレンタルです。

NURO光の開通が遅すぎたらWi-Fiレンタルがおすすめ

NURO光の利用に時間がかかるならWi-Fiレンタルがおすすめです。

  • 取引先とオンラインで打ち合わせをすることになった
  • 動画を配信するからネット環境が必要だ
  • 見たかった映画が配信されるからすぐにインターネットにつなぎたい

今すぐインターネットをつなぎたいあなたにWi-Fiレンタルは役立つサービスです。

Wi-Fiレンタルの料金
  • 利用開始月を1ヵ月目として2ヵ月目まで無料
  • 3ヵ月目以降は5,148円
  • 初期費用2,200円かかる
  • 2ギガ(3年契約/2年契約/契約期間なし)に申し込むと特別価格で提供可能

1ヵ月目~2ヵ月目は月額料金無料で初期費用だけで利用できます。ただし3ヵ月目以降は5,148円発生します。NURO光の工事は遅いので、3ヵ月以上かかる可能性はゼロではありません。

ただNURO光に申し込めば特別価格で提供できます。詳しくはNURO光の申し込み後に送られてくるメールに記載されます。忘れずにチェックしましょう。

Wi-Fiレンタルの申し込み方法
Wi-Fiレンタルの申し込み方法
  1. NURO光に申し込む
  2. 申し込み完了メールが届く
  3. メールに記載されているWi-Fiレンタル申し込みのURLからアクセスする
  4. アクセスしたURLからWi-Fiレンタルを申し込む
  5. Wi-Fiレンタル申し込みから最短翌日に届く

上記がWi-Fiレンタルの申し込み方法です。

NURO光と一緒に申し込めないことに注意してください。
Wi-FiレンタルはNURO光の申し込み後に届くメールから申し込む必要があります。

Wi-Fiレンタルはすぐにインターネットにつなぎたいから利用します。
それなのに、Wi-Fi機器が届くのが遅かったら意味がありません。
Wi-Fiレンタルの申し込みから最短翌日に届くのはとても助かります。

NURO光の開通が遅い場合はすぐに使えるWi-Fiレンタルを検討してみてください。

\NURO光の開通が遅いならWi-Fiレンタルがおすすめ/

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3.マンションは利用が難しい

NURO光のマンションプランは「NURO光 for マンション」といいます。

このNURO光 for マンションはとにかく利用が難しいです。
なぜなら、マンション内にNURO光 for マンションの設備が導入されている必要があるからです。

設備が導入されていればNURO光 for マンションの利用は難しくはありません。

ただ、導入されているマンションが極めて少なく、どうしても使いたい場合は申請する必要があります。その申請方法が本当に面倒くさいのです。

NURO光 for マンションの申請方法
  1. NURO光 for マンションのエントリーフォームから申請をする
  2. 同じマンション内で4世帯以上の利用希望者が必要(あなたがご近所さんに声をかけて利用希望者をつのる)
  3. マンションの管理会社に設備導入の許可を得る必要がある
  4. 要望書を記入印刷してマンションの管理会社に提出する
  5. NURO光のスタッフが現地調査をする
  6. 導入できるのであれば設備導入の工事をおこなう
  7. やっとNURO光に申し込める

どうでしょう、めんどくさいと感じませんか?

特に、4世帯以上の利用希望者が必要なこと、しかもあなたが近所の人を誘わないといけないこと、想像するだけでかなり大変です。

また、設備導入の工事はNURO光の工事とは別のものです。
なので、NURO光を申し込んだ後はもちろん2回工事をおこないます。
つまり、NURO光 for マンションを新たに申請する場合は合計3回も工事が必要なのです。

ちなみに、NURO光 for マンションではなく戸建てプランであれば直接光回線をマンションの部屋まで引きます。そのため、NURO光 for マンションよりも手軽に利用することができます。

戸建てプランなのでマンションプランより月額料金が高くなるのがデメリットです。
しかし、戸建てプランであれば速度はかなり速いです。多少料金が高くてもいいのであれば戸建てプランがおすすめです。

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【料金比較】NURO光 for マンションと戸建てプラン

戸建てプランの月額料金
2ギガ(3年契約)5,200円
2ギガ(2年契約)5,700円
NURO光 for マンションの月額料金
マンション料金2ギガ
(3年契約)
2ギガ
(2年契約)
6人以下の
月額料金
2,750円3,190円
7人の
月額料金
2,640円3,080円
8人の
月額料金
2,530円2,970円
9人の
月額料金
2,420円2,860円
10人以上の
月額料金
2,090円2,530円

NURO光 for マンションは同じマンション内で利用者が多いほど安くなるシステムです。

戸建てプランと比較すればNURO光 for マンションの料金は安いです。
しかし、設備が導入されているマンションが少ないことや4世帯以上の利用者がいなければ使えないなど条件は厳しいです。

NURO光 for マンションは料金が安いこと以外メリットが感じられません。
速度やサービス内容など料金の安さよりも重要と考えるものがあるなら戸建てプランがおすすめです。

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4.問い合わせ窓口につながりにくい

NURO光の問い合わせ窓口は混み合っている時間が多くつながりにくいです。
ちなみに、問い合わせ窓口がつながりにくい状況はNURO光に限ったことではありません。他の光回線事業者もつながりにくいのが現状です。

特に、以下の時間帯は混みやすく、つながりにくいです。

×問い合わせ窓口のつながりにくい時間帯
  • 窓口が開く時間帯:開始時刻~1時間前後
  • 昼休みの時間帯:12時~13時頃
  • 窓口が閉まる時間帯:終了時刻の1時間前から

それから、土曜日や祝日などの休日は大体混んでいます。
なるべく上記の時間帯を避けて電話をするのがおすすめです。

NURO光サポートデスク
  • 0120-65-3810(フリーダイヤル)
  • 窓口営業時間:9:00~18:00
    (日曜、1月1日、2日を除く)
    (技術的なお問い合わせは日曜も営業中)

インターネットがつながらなくなったり機器が故障したりなど急を要する内容なら電話が望ましいです。

ただ、それほど急を要するほどでもなくサクッと解決できそうな内容であればチャットがおすすめです。
チャットであればすぐに返答が返ってきます。もし、わからないことがあればチャットで問い合わせましょう。

電話やチャットの他にメールで問い合わせる方法もあります。
しかし、メールの場合は返答に時間がかかります。
返信があるまで1~3日、長いと一週間ぐらいかかるのであまりおすすめはしません。

  • チャット:電話をせずに解決できそうな内容
  • 電話:電話をしないと解決できない内容

このようにチャットと電話を使い分けて問い合わせすると良いです。

\問い合わせはチャットがおすすめ/

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NURO光「料金」の評判・口コミ

NURO光「料金」の評判・口コミ
NURO光「料金」の評判・口コミ

NURO光料金の評判・口コミについて紹介します。

NURO光の料金に関する評判や口コミは「安い」といった声が多かったです。

また、「Yahoo!知恵袋だと本当に月額料金だけの支払いでいいのか」「実はもっとお金がかかるのではないか」といった口コミが多く見られました。

NURO光の月額料金は本当に4,743円ですか? 全てコミで4,743円と書いてありますが、スマホのデータ定額のように実はもっと値段が掛るという事はないんでしょうか?

引用元:Yahoo!知恵袋

上記はYahoo!知恵袋から抜粋したものです。
現在は4,743円のプランは廃止されています。

そのため、全て込みで3年契約プラン:5,200円/2年契約プラン:5,700円となります。

工事費は月額料金割引で相殺されます。したがって、オプションなどに契約しなければ5,200円/5,700円で利用できます。それ以上かかることはありません。

月額料金については次項で紹介します。

NURO光で申し込みする予定ですが、料金はNURO光+So-netの利用料金になるのでしょうか? それともNURO光の利用料金だけ払えばいいのでしょうか?僕はNURO光はプロバイダがセットになっているのでNURO光の提示している利用料金を払えばいいと思っています。

引用元:Yahoo!知恵袋

上記はYahoo!知恵袋から抜粋したものです。

こちらの方はNURO光の料金以外にプロバイダの料金も支払う必要があるのか不安に思っています。
NURO光はプロバイダ込みの料金となります。したがって、プロバイダ利用料は必要ありません。NURO光回線の料金だけ支払えばOKです。

NURO光の料金

NURO光は3つの料金プランがあります。

NURO光の料金プラン
  1. 2ギガ(3年契約)プラン
  2. 2ギガ(2年契約)プラン
  3. 2ギガ(契約期間なし)プラン

それぞれのプランを表にまとめました。

料金プラン月額料金工事費Wi-Fiルーター事務手数料セキュリティソフト解約違約金
2ギガ
(3年契約)
5,200円実質無料無料3,300円550円3,850円
2ギガ
(2年契約)
5,700円実質無料無料3,300円無料3,740円
2ギガ
(契約期間なし)
6,100円44,000円無料3,300円無料無料

プランが3つあると迷ってしまいませんか?

ルークス先生

僕は2ギガ(2年契約)プランをおすすめします。

2年契約プランがおすすめの理由は2つあります。

  1. 契約期間が2年で妥当な年数だから
  2. 「工事費」「Wi-Fiルーター」「セキュリティソフト」と無料となるものが多いから

3年契約プランは月額料金が最も安いです。ただ、セキュリティソフトが有料です。3年契約プランでセキュリティソフトをつけた場合5,750円です。
つまり、2年契約プランとほとんど変わらない料金となります。
このことから2年契約プランがいいでしょう。

契約期間なしプランは月額料金が高く、工事費の割引もありません。メリットは違約金なしでいつでも解約できることだけです。
すぐに解約する予定がなければ契約期間なしプランは避けたほうがいいです。

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NURO光「速度」の評判・口コミ

NURO光「速度」の評判・口コミ
NURO光「速度」の評判・口コミ

NURO光速度の評判・口コミを紹介します。
速度に関しては非常に多くの口コミがありました。

速いという人もいれば遅いという人もいました。
結果として実際に使ってみないと速度はどのくらいなのかわからないです。

また、口コミは悪いものが集まりやすい特徴があります。
100%信じず、あくまで参考にするくらいがちょうどいいです。

「速度が速い」の評判・口コミ

ここではNURO光にすることで速度が速くなった方の評判・口コミを載せます。
特に、ソフトバンクエアーなどのホームルーターよりは圧倒的に速くなります。

「速度が遅い」の評判・口コミ

速度が遅いと感じた方の評判・口コミです。

オンラインゲームをする場合、速度に不満のある方が多いようです。
また、NURO光の利用者が多すぎて遅くなったという方もいました。

もしかしたら、マンションだと遅くなる可能性があります。
一概には言えませんが戸建てなら安定した速度で利用できるでしょう。
というのも、僕は戸建てでNURO光を使っていて快適にインターネットが使えているからです。

申し込む前にNURO光の速度を調べる方法

速度の評判や口コミを参考にするとは言っても、それはあくまで第3者の意見です。
あなたのネット速度がどのくらいなのかは実際に使ってみないとわかりません。

「みんなのネット回線速度」というサイトを利用すればあなたの住所でだいたいどのぐらいの速度が出るのか調べることができます。

「みんなのネット回線速度」とはインターネット利用者が速度情報を提供し公開しているサイトです。インターネットを選ぶ際にとても役立ちます。

調べ方はとても簡単です。
サイトに検索画面があります。
そこに「NURO光 住所」と入力するだけです。

例えば、「NURO光 横浜市」と検索すれば横浜市でNURO光を使ったときの平均速度が出てきます。
あなたが住んでいる住所を入力すればだいたいどのくらいの速度が出るのか目安として知ることができます。

みんなのネット回線速度はこちら>

インターネットを利用する上で速度はとても重要です。
料金がどんなに安くても速度が遅ければ何にもできません。

インターネットは速度が命と言っても過言ではありません。
「みんなのネット回線速度」を参考にして速度が充分なら検討してみてはいかがでしょうか?

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NURO光「エリア」の評判・口コミ

NURO光「エリア」の評判・口コミ
NURO光「エリア」の評判・口コミ

NURO光エリアの評判・口コミを紹介します。

エリアについては対応エリアではなくて非常に残念。
対応エリアだったら申し込んだのに・・・。

といった内容が多かったです。

また、いつのまにか対応エリアになっていて契約したという方もいらっしゃいました。
対応エリアだったら、ぜひとも申し込みたいという方が多くいる印象です。

NURO光「工事」の評判・口コミ

NURO光「工事」の評判・口コミ
NURO光「工事」の評判・口コミ

NURO光工事の評判・口コミについてです。

やっぱり、工事が遅いことについて不満を持つ方が多くいらっしゃいました。
時期にもよりますが開通まで2ヵ月くらいかかると考えましょう。

また、Wi-Fiレンタルを利用して良かったという口コミもありました。
工事が長いことを考えるとWi-Fiレンタルを検討すると良いです。

NURO光「セキュリティソフト」の評判・口コミ

NURO光「セキュリティソフト」の評判・口コミ
NURO光「セキュリティソフト」の評判・口コミ

NURO光のセキュリティソフトの評判・口コミは意外に多いことに驚きました。

評判・口コミが多かったので「良い評判・口コミ」と「悪い評判・口コミ」に分けて紹介します。

セキュリティソフトの良い評判・口コミ

NURO光はセキュリティソフトが無料でついてきます。
パソコン・スマホ・タブレットなど最大5台までインストールできます。

評判・口コミを調べるとNURO光のセキュリティソフトを利用しているという方が多く見られました。

NURO光のセキュリティソフトは、「マカフィー マルチ デバイス セキュリティ」です。
以前は「カスペルスキー」でしたが、新規受付を終了しております。

「マカフィーが選べるようになったから、カスペルスキーから乗り換えた」「マカフィーにしたら速度が速くなった」などの口コミが多い印象です。

最近はパソコンを持たずスマホでインターネットをする人が増えています。
スマホにもセキュリティソフトが入れられるのは安心できるし、とても助かります。

セキュリティソフトの悪い評判・口コミ

NURO光のセキュリティソフトの評判・口コミは全体的に良いものが目立ちました。
とはいっても、少なからず悪いものもありましたので紹介します。

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評判の良いNURO光のおすすめ窓口

評判の良いNURO光のおすすめ窓口
評判の良いNURO光のおすすめ窓口
キャッシュバック額45,000円
手続き方法マイページから手続き
振込時期6ヵ月後に現金振込
オプション必要なし
その他特典・Wi-Fi機能無料
・セキュリティソフト無料
・他社違約金最大20,000円負担
・設定サポート1回無料

NURO光の申し込みでおすすめの窓口はソニーネットワークコミュニケーションズ(NURO光公式)です。
ソニーネットワークコミュニケーションズといえばプロバイダSo-netで有名です。
もちろん、NURO光もプロバイダはSo-netとなります。

株式会社MM総研によるとSo-netは国内のプロバイダシェア第3位です。
(2019年3月末時点)

So-netの国内シェア数第3位
引用元:(株)MM総研

つまり、So-netは人気の大手プロバイダといえます。

大手プロバイダから直接申し込むことができるため、知らない代理店よりもはるかに安心です。

そんなNURO光公式がおすすめの理由はこちらです。

NURO光公式がおすすめの理由
  1. キャッシュバックが高いから
  2. 大手プロバイダのため安心できるから
  3. 初心者にも安心の設定サポートが無料だから

1.キャッシュバックが高いから

NURO光公式のキャッシュバックは45,000円です。

45,000円が少ないと思った人はいないでしょう。
そうです。NURO光公式はかなりの高額キャッシュバックなのです。

これだけ高いと「オプションに申し込む必要あるんじゃないの?」なんて考える人もいるでしょう。

家電量販店や代理店で申し込むとオプションをつける必要があります。
しかし、NURO光公式はオプションなしで45,000円です。

さすが大手プロバイダが運営しているだけあって太っ腹です。
また、キャッシュバック手続きは難しくありません。

NURO光が開通してから約6ヵ月後にメールが届きます。そのメールにしたがって必要事項を入力します。そうすれば現金で振り込まれます。
早ければ手続きをしたその月にキャッシュバックが振り込まれます。

代理店によっては手続きをした月からさらに半年後に振り込まれるなど待たなければいけないことがあります。
NURO光公式はそのように待つことがないのでとても嬉しいです。

NURO光公式のキャッシュバックについて以下のような口コミがありました。

4~5時間で振り込まれるのはさすがに早いです。
「キャッシュバックはすぐに振り込んで欲しい」そんなあなたはNURO光公式がおすすめです。

\高額キャッシュバック45,000円/

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2.大手プロバイダのため安心できるから

前述した通りNURO光公式はソニーネットワークコミュニケーションズが運営しています。
ソニーネットワークコミュニケーションズといえばプロバイダSo-netで有名です。
会員数280万人以上もいる大手プロバイダSo-netから直接NURO光に申し込むことができます。

聞いたこともないような代理店から申し込むよりはるかに安心できます。
代理店の中にはキャッシュバックがもらえなかったり対応が雑だったりと詐欺めいたところもあります。

NURO光代理店による評判・口コミは多く投稿されています。

安心して申し込みたい方や代理店にだまされた経験のある方はNURO光公式がおすすめです。

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3.初心者にも安心の設定サポートが無料だから

設定サポートの内容
  • インターネットの接続設定
  • パソコンの接続設定
  • NURO光電話の接続設定
  • メールソフト設定
  • セキュリティソフトの設定
  • テレビ、ゲーム機のインターネット接続

NURO光公式から申し込めばこれらの設定を1回無料でおこなうことができます。

インターネットの設定なんてなかなかやる機会がありません。
それに初心者の方はハードルが高くて申し込むことすらためらってしまう内容です。
そんな設定を無料でやってもらえるのだからこんなに嬉しいことはありません。
テレビや電話、ゲーム機の設定までしてくれるのはありがたいです。

注意点はNURO光とは別に設定サポートに申し込む必要があることです。

  1. NURO光を開通させる
  2. NURO光のマイページ上にあるWebフォームから設定サポートに申し込む

以上の手順で申し込む必要があります。
手続き不要で利用できるわけではないので注意しましょう。

また、設定サポートは有効期限があります。
有効期限は申込月を1ヵ月目として12ヵ月後末日までです。

設定サポートは開通後すぐに利用することが多いです。
なので有効期限はあまり気にしなくても大丈夫でしょう。

インターネットの接続や設定が不安なあなたは設定サポートを検討してみてはいかがでしょうか。

\設定サポートでネットの不安解消/

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NURO光公式が実施する併用不可なキャンペーン

NURO光公式が実施する併用不可なキャンペーン
NURO光公式が実施する併用不可なキャンペーン
NURO光公式が実施するキャンペーン
  • 45,000円キャッシュバック【おすすめ】
  • 1年間月額料金が980円:2ギガ(3年契約)プラン対象
  • 2年間月額料金が3,590円:2ギガ(2年契約)プラン対象
  • NURO光お試し特典

これらはNURO光公式が実施するキャンペーンです。
ただし、このキャンペーンは併用することはできずどれか1つしか選べません。

ヒカエル

どのキャンペーンがお得なのでしょう

当然どれも魅力的に感じるので迷ってしまいます。

おすすめは45,000円のキャッシュバックです。
理由は現金なので使い勝手がよく、1回で45,000円が振り込まれるからです。

ではキャンペーン内容についてそれぞれ紹介します。

45,000円キャッシュバックキャンペーン【おすすめ】

  • 現金で振り込まれるため使い勝手がいい
  • 1回で45,000円が手に入る
  • 手続きが必要なため申請を忘れるともらえない

※2ギガ(3年契約)プランと2ギガ(2年契約)プランどちらも対象です。

NURO光公式キャンペーンの中で最もおすすめなのが45,000円キャッシュバックです。
45,000円が現金で振り込まれます。

貯金するもよし、引っ越し資金にするもよし、欲しい物を買うも良し、色々な使い道があります。

デメリットは手続きが必要なことです。

開通してから6ヵ月後に申請メールが届きます。
申請メールが他のメールに埋もれてしまったり、見逃してしまったりすると手続きができずキャッシュバックがもらえません。

確実にキャッシュバックを手に入れるためにもメールが届く月をカレンダーにチェックしたり、スマホのアプリを利用したりしましょう。
そうすれば手続きを忘れる心配がなく安心です。

\45,000円キャッシュバックがおすすめ/

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1年間月額料金が980円:2ギガ(3年契約)プラン対象

  • 1年間の月額料金が安くなる
  • 解約や引っ越しをすると割引がなくなる

※NURO光2ギガ(3年契約)プランのみ対象です。

NURO光2ギガ(3年契約)プランに申し込むと月額料金が980円と大幅に安くなるキャンペーンです。
通常5,200円の月額料金が980円となるので4,220円安くなります。

デメリットは解約をしたり引っ越しをしたりすると割引がなくなることです。また満額割り引かれるのに1年かかります。

一方、45,000円キャッシュバックは6ヵ月で受け取れます。あなたが早く特典を受け取りたいならキャッシュバックがおすすめです。

2年間月額料金が3,590円:2ギガ(2年契約)プラン対象

  • 2年間の月額料金が安くなる
  • 解約や引っ越しをすると割引がなくなる

※NURO光2ギガ(2年契約)プランのみ対象です。

NURO光2ギガ(2年契約)プランに申し込むと2年間の月額料金が3,590円となり安くなるキャンペーンです。

2年契約プランは通常5,700円です。
5,700円が3,590円なので2,110円安くなります。

デメリットは解約をしたり引っ越しをしたりすると割引がなくなることです。
しかも、1年間の割引額は25,320円(2,110円×12ヵ月)です。

45,000円のキャッシュバックは6ヵ月でもらえます。

つまり、1年以上利用しても45,000円のキャッシュバック相当に届かないのです。
手に入る早さで言えば圧倒的にキャッシュバックがお得です。

NURO光お試し特典:3ヵ月間月額料金が0~500円

  • 3ヵ月間の月額料金が安くなる
  • 3ヵ月以内に解約すれば違約金・工事費残債が無料
  • 割引額が少ない

「NURO光お試し特典」はその名が示す通りお試し用のキャンペーンです。

3ヵ月以内の解約であれば違約金がかからず、工事費残債も支払わなくてすみます。
また、2ギガ(2年契約)プランは月額基本料金が開通月から3ヵ月目まで:月額500円、2ギガ(3年契約)プランは月額基本料金が開通月から3ヵ月目まで:月額0円で利用できます。

ただ、お試しだけあって3ヵ月間しか恩恵がありません。

比較表2ギガ
(3年契約)
2ギガ
(2年契約)
通常料金5,200円5,700円
割引額5,200円5,200円
割引後の料金0円500円
3ヵ月間の
合計割引額
15,600円15,600円

3ヵ月間の合計割引額をご覧ください。45,000円キャッシュバックと比較すると、だいぶ少ない割引額です。

これなら45,000円キャッシュバックを選んだほうがはるかにお得です。

3ヵ月以内で解約するなら「お試し特典」が適しています。
しかし、「お試し特典」は割引額が少ないため、キャッシュバック45,000円をおすすめします。

NURO光の申し込みからキャッシュバック受け取りまでの流れ

NURO光の申し込みからキャッシュバック受け取りまでの流れ
NURO光の申し込みからキャッシュバック受け取りまでの流れ
NURO光の申し込みからキャッシュバック受け取りまでの流れ
  1. NURO光に申し込む
  2. 工事をする
  3. NURO光を開通させる
  4. キャッシュバックを受け取る

NURO光の申し込みからキャッシュバック受け取りまでは以上の流れでおこないます。

ステップ1:NURO光に申し込む

申し込むならNURO光の運営元であるソニーネットワークコミュニケーションズ(NURO光公式)がおすすめです。
なぜなら、キャッシュバックが45,000円と高く、運営元から直接申し込むため安心できるからです。

ここでは、NURO光公式の申し込み方法を紹介します。

2ギガ(3年契約)か(2年契約)プランを選ぶ

2ギガ(3年契約)か(2年契約)プランを選んで「申し込みボタン」を押します。

住所を入力する

NURO光の設置先住所を入力します。
設置先住所が提供エリアであれば「〇」マークが表示されます。

必要なオプションがあれば選択する

「〇」マークが表示されたページをしばらく下に移動するとオプション選択項目があります。

  • NUROでんき
  • NUROガス
  • NURO光電話
  • ひかりTV for NURO
  • PlayStation(R)5 月額オプション
  • PlayStation(R)5 デジタル・エディション 月額オプション
  • NUROスマートライフ(ソニー製ONUセット)
  • amue link for NURO

これらの中から利用したいオプションを選びます。
オプションは必須ではありません。基本的に選択しなくて問題ありません。

ただし、おうち割光セットを利用する場合はNURO光電話が必須です。
おうち割光セットを利用するならNURO光電話の選択を忘れないようにしましょう。

問題なければ「次へ進む」を押します。

規約に同意する

NURO光の利用規約が表示されます。
利用規約に目を通して「すべての規約と注意事項をご確認の上、同意する場合はチェックを入れてください」にチェックを入れます。
そして、「次へ進む」を押します。

契約者情報を入力する

  • 氏名
  • 性別
  • 生年月日
  • 連絡先の電話番号
  • 連絡先メールアドレス
  • 設置先住所
  • お支払い情報

上記の項目を入力します。
入力が終わったら「上記内容で注文を確定する」を押します。

工事日の予約をする

申し込みが完了すると工事日を予約することができます。
工事日は予約しないこともできます。

しかし、工事日の予約をしないと後回しにされ、いつになるかわかりません。工事日は予約することをおすすめします。

このときに予約する工事は1回目の宅内工事です。
2回目の屋外工事は宅内工事完了後に予約をします。そのため申し込み時は予約できません。

以上でNURO光の申し込みが完了します。

\NURO光の申し込みはこちら/

NURO光を確認する

ステップ2:工事をする

申し込みが完了したら次は工事をおこないます。

開通までの期間の目安
  • 戸建て:1~3ヵ月
  • マンション:1~4ヵ月

※福岡県・佐賀県・岐阜県・北海道エリアは工事状況により、さらに1~2ヵ月程度かかる場合があります。

NURO光は工事を2回おこないます。2回おこなうため開通までに時間がかかります。余裕を持って申し込むようにしましょう。

開通まで待てないならWi-Fiレンタルサービスの利用をおすすめします。

工事の所要時間は宅内・屋外どちらも約1~2時間です。
工事の時間は他の光回線とさほど変わりません。
工事は1時~2時間なので1日予定を空けておく必要はありません。

ちなみに工事の際は立会いが必須です。
立ち会いが必須と言ってもあなたが何かする必要はありません。
リラックスしながら工事が終わるのを待ちましょう。

宅内工事

NURO光の工事1回目は宅内工事です。

宅内工事は光キャビネットの取り付けをしたり宅内へ光ケーブルを引き込んだりする工事です。
また、Wi-Fiルーターを宅内に設置します。

宅内工事は申し込み時に予約をしたかによって流れが異なります。

申し込み時に宅内工事の予約をした場合

NURO光申し込み後、約3~4日で入力した携帯電話もしくはメールアドレスに工事日決定の連絡がきます。

また、予約日に工事ができない場合はNURO光開通センターから宅内工事調整の連絡がきます。

予約した日および調整した日に工事業者が訪れ宅内工事をおこないます。

申し込み時に宅内工事の予約をしなかった場合

工事の準備が整ったらNURO光開通センターから電話またはSMS(ショートメールサービス)で連絡がきます。

工事の日にちを決め宅内工事をおこないます。

屋外工事

屋外工事日は建物への提供方法が確定し、工事日調整の準備が整い次第連絡がきます。
工事日調整まで30日程度かかる場合があります。

屋外工事では電柱から光ケーブルを引き込み、光キャビネットに光ケーブルを接続します。

以上で工事が完了しNURO光が開通します。

ステップ3:NURO光の開通

NURO光が開通したら、インターネットにつなげることができます。

宅内工事で設置したWi-FiルーターからLANケーブルをパソコンにつなげれば有線でインターネットができます。

あるいはWi-Fi機能が標準でついているので、Wi-Fiで利用することもできます。
特にスマホはモバイル回線だとデータ容量を激しく消耗するのでWi-Fiにつなげることをおすすめします。

もし、インターネットの接続や設定方法などがわからなければ設定サポートを利用してみてください。NURO光公式から申し込めば設定サポートは1回無料です。

また、旧インターネット利用時に光電話を使っていた方はNURO光の開通したタイミングで旧インターネット回線と旧プロバイダを解約しましょう。
NURO光開通後に旧ネット回線と旧プロバイダを解約しないと電話番号を引き継ぐことができないからです。

ヒカエル

インターネットが必要なので使えない時期があると困りますわ。

そんなあなたもNURO光開通後に、旧ネット回線と旧プロバイダを解約するといいです。
そうすれば、途切れることなくインターネットを使うことができます。

ステップ4:キャッシュバックを受け取る

NURO光が開通すれば公式から、お待ちかねのキャッシュバック45,000円がもらえます。

キャッシュバック手続き手順
  1. NURO光が開通してから6ヵ月後の15日にキャッシュバックの手続き案内メールが届く。
  2. メールの内容にしたがって手続きをおこなう。例えば、3月5日に開通したら9月15日にメールが届く。
  3. メールに記載されるマイページへアクセスし振込口座を入力。

以上で手続きは完了です。
早ければ手続きをした月の末日に振り込まれます。

先ほどの例を参考にすると9月15日に手続きをすれば9月末日に振り込まれます。
キャッシュバックを早く振り込んでくれるのはとても嬉しいです。

キャッシュバック受け取りの注意点

キャッシュバックを受け取るためにはいくつか注意点があります。

  • 申し込み時に登録したSo-netのメールアドレスで届く。
  • キャッシュバックの手続き期間は45日間。45日間を過ぎると無効となる。
  • キャッシュバックを受け取る前にコースの変更や退会をすると対象外となる。
  • NURO光利用開始5ヵ月後の末日までにお支払い方法と連絡先メールアドレスを登録する。

一番最初に挙げた注意点、「申し込み時に登録したSo-netのメールアドレスで届く」・・・これは要注意です。
So-netのメールアドレスを普段から使っていないとメールが届いたことに気づきません。
また、So-netのメールを使っていたとしても他のメールに埋もれてしまってわからない可能性があります。

メールは開通してから6ヵ月後の15日に届くことがわかっています。
なので、必ずカレンダーに記入したりスマホのアプリなどを利用したりして忘れないようにしましょう。

その次に注意することはキャッシュバックの手続きに有効期間があることです。
早くキャッシュバックを手に入れるためにも手続きは早めにおこないましょう。

残りの注意点はそれほど難しいことではありません。
キャッシュバックを受け取る前にコース変更や退会をすることはよほどのことがない限りしないでしょう。

また、支払い方法と連絡先メールアドレスはNURO光を申し込む際にフォームで登録します。
したがって、登録し忘れることはありません。

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NURO光の工事内容

NURO光の工事内容
NURO光の工事内容

NURO光の工事内容について紹介します。

戸建てとマンションで工事内容が異なります。
それぞれ紹介します。

戸建ての工事

引用元:NURO光公式

まずは戸建ての工事について紹介します。
戸建ての工事は宅内と屋外の2回です。

戸建ての宅内工事

宅内工事は部屋のインターネット環境を整えるためにおこないます。

宅内工事は3つの工程があります。

NURO光戸建ての宅内工事
引用元:NURO光公式
  1. 光キャビネットを外壁に取り付ける
  2. 宅内へ光ケーブルを引き込む
  3. Wi-Fiルーター(ONU)を宅内に設置する
光キャビネットを外壁に取り付ける

光キャビネットを外壁に設置します。
設置した光キャビネットは屋外工事の際、電柱から光ケーブルを引く時の接続口となります。

宅内へ光ケーブルを引き込む

設置した光キャビネットから宅内へ光ケーブルを引き込みます。

光ケーブルを引き込む方法は3つあります。

  1. 電話線などの既存配管を利用する。
  2. エアコンのダクトを利用する。
  3. 新たに穴を開ける。

基本的に1番か2番の方法で引き込みます。
どうしても引き込めない場合は3番の「穴を開ける方法」となります。
あくまでも3番は最終手段とお考えください。

また、工事業者が勝手に穴を開けることはなく、必ずあなたに穴を開けていいか確認を取りますのでご安心ください。

Wi-Fiルーター(ONU)を宅内に設置する

光ケーブルの出口に光コンセントを設置します。
そして、光コンセントから光コードを出します。

あなたが希望する場所にWi-Fiルーター(ONU)を設置し光コードと接続させます。

Wi-Fiルーターの設置場所は、工事業者と相談しながら決めます。
そのため、「Wi-Fiルーターの設置場所を決定できる方」もしくは「決定できる方と連絡が取れる方」の立会いが必要です。

以上で、宅内工事は終了です。
工事の時間は約1~2時間です。

工事は立会いが必要です。特にあなたが何かする必要はありません。工事が終わるまでスマホでもいじりながら待ちましょう。

戸建ての屋外工事

屋外工事は電柱から光ケーブルを引き込むためにおこないます。

屋外工事は2つの工程があります。

NURO光戸建ての屋外工事
引用元:NURO光公式
  1. 電柱から光ケーブルを引き込む。
  2. 光キャビネットに接続する。
電柱から光ケーブルを引き込む

家の最寄りの電柱や電線から光ケーブルを外壁まで引き込みます。

光キャビネットに接続する

宅内工事で外壁に設置した光キャビネットに電柱や電線から引き込んだ光ケーブルを接続します。

以上で、屋外工事は終了です。
あとはパソコンをWi-Fiでつないだり有線でつないだりすればインターネットが利用できます。
もちろんスマホをWi-Fiでつないでもインターネットにつなげられます。

工事の時間は約1~2時間です。
工事は立会いが必要です。特にあなたが何かする必要はありません。工事が終わるまで本でも読みながら待ちましょう。

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マンションの工事

NURO光マンションの工事
引用元:NURO光公式

続いてマンションの工事について紹介します。
マンションの工事は1回目に宅内工事、2回目に屋外工事を実施します。

工事をする前にマンションの管理会社や所有する方に工事実施の承諾を得る必要があります。必ず事前に承諾を得るようにしましょう。
承諾を得る際にトラブルを避けるためビス留めや穴あけが発生する可能性があることも説明しておくといいです。

マンションの宅内工事

マンションの宅内工事は 3つの工程でおこないます。

NURO光マンションの宅内工事
引用元:NURO光公式
  1. マンションの集線設備(MDF)から光ケーブルを出す。
  2. マンションの配管を利用して光ケーブルを部屋まで引き込む。
  3. Wi-Fiルーター(ONU)を宅内に設置する。
マンションの集線設備(MDF)から光ケーブルを出す

マンションの建物内にあるMDFから光ケーブルを通します。

※MDFとは、マンションで外部に通じる電話回線や通信回線をすべて収容し管理している集線設備のことです。

マンションの配管を利用して光ケーブルを部屋まで引き込む

MDFから出した光ケーブルをマンションの既存配管を利用して部屋まで引き込みます。

Wi-Fiルーター(ONU)を宅内に設置する

光ケーブルの出口に光コンセントを設置します。
光コンセントから光コードを出します。

あなたが希望する場所にWi-Fiルーター(ONU)を設置し光コードと接続させます。

Wi-Fiルーターの設置場所は、工事業者と相談しながら決めます。
そのため、「Wi-Fiルーターの設置場所を決定できる方」もしくは「決定できる方と連絡が取れる方」の立会いが必要です。

以上で、宅内工事は終了です。
工事の時間は1~2時間なので一日中予定を空けなくても大丈夫です。

工事は立会いが必要です。特にあなたが何かする必要はありません工事が終わるまで昼寝でもしながら待ちましょう。

マンションの屋外工事

屋外工事は2つの工程でおこないます。

NURO光マンションの屋外工事
引用元:NURO光公式
  1. 電柱から光ケーブルを引き込む
  2. マンションの集線設備(MDF)で光ケーブルを接続させる
電柱から光ケーブルを引き込む

マンションの近くの電柱や電線から光ケーブルを引き込みます。
外壁の既存の引き込み口からマンション内に通します。

マンションの集線設備(MDF)で光ケーブルを接続させる

宅内工事で部屋まで通した光ケーブルと電柱から引き込んだ光ケーブルをMDF内でつなげます。

以上で、宅内工事は終了です。
あとはパソコンをWi-Fiでつないだり有線でつないだりすればインターネットが利用できます。
もちろんスマホをWi-Fiでつないでもインターネットにつなげられます。

工事の時間は1~2時間なので一日中予定を空けなくても大丈夫です。

工事は立会いが必要です。特にあなたが何かする必要はありません。工事が終わるまでスマホゲームをしながら待ちましょう。

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NURO光の評判・口コミに関するよくある質問

NURO光の評判・口コミに関するよくある質問
NURO光の評判・口コミに関するよくある質問

NURO光の評判や口コミで多くみられる質問をまとめました。

NURO光の2回ある工事を1日でやることはできますか?

NURO光の工事を1日で終わらせることはできます。
工事は午前中に宅内工事、午後から屋外工事をする流れとなります。

ただし、注意点があります。

  • オプション料金として5,500円かかること。
  • NURO光のエリアが関東地方で戸建てが対象であること。

エリア限定の有料オプションとなっております。一刻も早くNURO光を使いたいなら利用してみるのも良いでしょう。

また、土日に工事をおこなうこともできます。
その場合は追加で3,300円かかります。

土日を利用して一日で工事を終わらせる場合は合計8,800円かかります。
結構出費が激しいのでお財布と相談してみてください。
高いようならWi-Fiレンタルをおすすめします。

NURO光の2ギガ「2年契約」「3年契約」「契約期間なし」プランの違いは何ですか?

2ギガ「2年契約」「3年契約」「契約期間なし」プランは契約期間・月額料金に違いがあります。それと2ギガ(3年契約)プランはセキュリティソフトが有料で550円かかります。

  • 「2ギガ(3年契約)プラン」:3年間の継続契約・5,200円・セキュリティソフト有料
  • 「2ギガ(2年契約)プラン」:2年間の継続契約・5,700円・セキュリティソフト無料
  • 「2ギガ(契約期間なし)プラン」:契約期間なし・6,100円・セキュリティソフト無料

それ以外に2ギガ(契約期間なし)プランは工事費割引がありません。3年契約・2年契約プランは工事費が実質無料です。
また、2ギガ(契約期間なし)プランは違約金がかかりません。一方、2年契約プランは違約金3,740円、3年契約プランは3,850円かかります。

Wi-Fiルーターはどのプランも無料で利用できます。

月額料金は3年契約プランが1番安いです。しかし、3年契約プランはセキュリティソフトが有料なので、2年契約プランとほとんど変わらない金額となります。
NURO光のセキュリティソフトを利用するなら2ギガ(2年契約)プランがおすすめです。

NURO光のキャンペーンはどれが1番お得ですか?

  • 45,000円キャッシュバック【お得】
  • 1年間月額料金が980円:2ギガ(3年契約)プラン対象
  • 2年間月額料金が3,590円:2ギガ(2年契約)プラン対象
  • NURO光お試し特典

NURO光の公式は上記のキャンペーンを実施しています。
これらキャンペーンは併用することができません。どれか一つを選びます。

お得なのは45,000円キャッシュバックです。
理由は現金キャッシュバックなので使いやすいからです。
開通してから6ヵ月後に1回で45,000円が振り込まれるのも嬉しいです。

残りのキャンペーンは月額料金が安くなるキャンペーンです。
これらキャンペーンは引っ越しや解約をすると割引がなくなります。
長く利用しないと満額で割引されないためキャッシュバックよりも時間がかかります。

以上のことからすぐに受け取れて使い勝手の良いキャッシュバックがお得です。

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NURO光は土日に工事をおこなえますか?

NURO光の宅内工事・屋外工事は土日におこなうことができます。
土日に工事を依頼する場合、3,300円の追加料金がかかるので注意してください。

平日、仕事でどうしても休めないときは、土日の工事を検討してみるのも良いでしょう。
追加料金がかかるのは宅内工事のみです。屋外工事は追加料金が発生しません。

例えば、宅内工事は平日におこない、屋外工事は土日におこなったとしても追加料金は発生しません。

平日に丸1日仕事が休めないのであれば、宅内工事日は半日休みをいただく・・・そして、屋外工事は土曜日におこなうというのでも大丈夫です。これなら追加料金はかかりません。

土日工事でも可能ですが3,300円かかります。できるだけお金がかからないようにお財布と相談して調整するのがいいでしょう。

まとめ

以上、NURO光の評判と口コミについてご紹介しました。

NURO光の評判・口コミからわかるメリット
  1. 通信速度が速い
  2. 月額料金が安い
  3. 工事費44,000円が実質無料
  4. Wi-Fiルーターとセキュリティソフトが無料
  5. キャンペーンが充実している
  6. ソフトバンクスマホとのセット割が使える
NURO光の評判・口コミからわかるデメリット
  1. 提供エリアが狭い
  2. 開通までに時間がかかる
  3. マンションは利用が難しい
  4. 問い合わせ窓口につながりにくい

NURO光の評判・口コミから以上のようなメリット・デメリットがありました。
そして、以下の方がNURO光に適しています。

NURO光がおすすめの人
  • 安定した速度で快適にインターネットを使いたい人
  • 月額料金を安くしたい人
  • ソフトバンクのスマホを利用している人

実際にNURO光を利用して、メリットのほうがデメリットより大きく感じます。
確かにデメリットもその通りです。しかし、不満に思っていることは今のところありません。

もし、あなたがNURO光を使ってみようかなと思ったならぜひ検討してみてください。

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ABOUT ME
ルークス先生
光回線の取次を行う代理店で5年働き、その後光回線専門のライターとして3年が経ちます。知識と経験を活かしあなたにおすすめの回線を紹介します。